חיבור ואישור שולח SMS
השתמשו בחיבור 019SMS מוגדר עם השירות הדרוש זמין בהתקנה. השולח הנבחר חייב להתאים לחיבור המורשה. שליחה בינלאומית תלויה גם בהגדרה הבינלאומית של החיבור.
רשימות SMS
רשימות תפוצה ב-SMS.
תזכורות ועדכונים ישירות לנייד
שלחו תזכורות ועדכונים לרשימת הנמענים דרך 019SMS. בדקו את הנוסח הסופי ותזמנו את השליחה בהתאם לתהליך בדיקת התוכן שהגדרתם.
Eשם השולחהודעה לדוגמה
בדיקת הטקסט המדויק בדיקת רשימת הנמענים בדיקת תוצאות המסירה
מרשימת נמענים לשליחת ההודעה
איך שולחים הודעות לרשימת נמעני SMS?
ערוץ פרסום SMS מחבר שולח מורשה לרשימת נמענים משלו. הכינו הודעה ממוקדת, בדקו את ההרכב הסופי ותזמנו דרך תהליך הפרסום. בדקו מסירה לכל נמען במקום להתייחס להודעה בתור כתוצאה שהושלמה.
יצירת רשימת נמענים
הוסיפו נמענים בנפרד, הדביקו מספרים או בדקו ייבוא CSV. מספרי הטלפון מותאמים למסירה, וכפילויות ורשומות לא תקינות מזוהות לפני הייבוא. כל ערוץ פרסום תומך בעד 1,000 נמענים.
בדיקת ההודעה ותזמון השליחה
כתבו עדכון קצר בעורך הפרסום והיעזרו ב-AI לפי הצורך. התצוגה המקדימה מציגה שולח, נמען לדוגמה, טקסט סופי מדויק וקיצור אם בוצע. החילו אישורי תוכן ותזמון לפני תחילת המסירה.
דוגמה להמחשה
עדכון קצר עם פעולה אחת ברורה.
המדריך החדש מוכן. במקום לדחוס הכרזה מלאה ל-SMS, ספרו לנמען מה השתנה ולאן להתקדם. הדוגמה שלהלן היא תצוגת תוכן, ולא הודעה אוטומטית או שליחה חיה.
המדריך שלכם מוכן. פתחו את סביבת העבודה כדי לקרוא אותו.
אם הסרה מרשימה מופעלת, הכתובת והמפריד שלה חייבים להיכלל באותה מכסת הודעה. בדקו שוב את התצוגה הסופית במקום להניח שהטיוטה והטקסט שנמסר יהיו זהים.
תוכן להמחשה בלבד. לא נשלחים אימייל או SMS מהאתר הזה.
הרשימה שלכם. בקרות הפרסום שלכם.
מנהלים את הקהל.
מבינים כל תוצאה.
הגדירו את הרשימה, ההודעה ואפשרויות המסירה לעבודה המתוכננת.
שומרים על הודעה סופית קצרה
ה-SMS היוצא המלא מוגבל ל-70 יחידות UTF-16, כולל קישור להסרה והמפריד שלו, אם נוספו. הספירה נעשית ביחידות UTF-16. תווים מסוימים, כמו אימוג׳י, עשויים לתפוס יותר מיחידה אחת. התצוגה המקדימה מציגה את הטקסט המקוצר המדויק. התהליך אינו שולח SMS מרובה חלקים, MMS או קבצים מצורפים.
הגדרת קישור להסרה מרשימת התפוצה
הסרה מרשימה היא אפשרות שכבויה כברירת מחדל. היא דורשת כתובת HTTPS ציבורית מוגדרת ומקום מספיק בהודעה. הסרה מאושרת חוסמת שליחה לנמען באותו ערוץ, וייבוא מאוחר יותר אינו מפעיל אותו מחדש.
קוראים נכון את תוצאות הספק
מצב המסירה יכול להבחין בין התקבל, נמסר, נכשל, לא ודאי, ממתין וחסום. במקרה לא ודאי המערכת בודקת ראיות מהספק במקום לשלוח שוב באופן עיוור. פרסום מתוזמן אינו מבטיח מסירה.
קבלת תשובות בערוץ תמיכה נפרד
תמיכה ב-SMS נכנס דורשת ערוץ תמיכה פעיל נפרד עם מספר לקבלת הודעות. ההגדרה יכולה לנתב הודעות לפניות שירות. יצירת רשימת SMS יוצאת אינה מפעילה קליטת תמיכה בפני עצמה.
שאלות נפוצות
איך הרשימה, השולח והמסירה מתחברים.
באיזה ספק SMS התהליך משתמש?
תהליך הרשימות המבוסס על חיבור משתמש ב-019SMS. נדרשים שירות ספק מוגדר, שולח מורשה והתקנה מופעלת. סמל SMS / MMS בקטלוג אינו מבטיח תמיכה בכל ספק או בפורמט MMS.
האם אפשר לתזמן הודעות לרשימת SMS?
כן. יעדי תפוצה משתמשים בתהליך הפרסום הקיים, כולל תזמון ואישורי תוכן שהוגדרו. בדקו את השולח הסופי, רשימת הנמענים והתצוגה המקדימה לפני הפעולה המתוזמנת.
האם מגבלת SMS היא 70 תווים?
המגבלה היא 70 יחידות UTF-16 לכל הטקסט היוצא, כולל קישור להסרה. אלה לא תמיד 70 תווים נראים: אימוג׳י ותווים משולבים עשויים לצרוך יותר יחידות. בדקו את התוצאה בתצוגה המדויקת.
האם אפשר לצרף תמונות או לשלוח הודעות ארוכות בחלקים?
לא. תהליך רשימות ה-SMS מפיק הודעות קצרות בטקסט פשוט. קבצים, MMS ו-SMS מרובה חלקים אינם כלולים. שקלו רשימת אימייל כאשר העדכון דורש הסבר נוסף או קבצים נתמכים.
מה קורה אם נמען מבטל הרשמה אחרי שתזמנתי הודעה?
עם תחילת השליחה הפעולה מקבעת את הנמענים והתוכן. מצב החסימה העדכני נבדק שוב לפני ששליחה ממתינה נתפסת לביצוע, כך שהסרות מאוחרות עדיין יכולות להחריג נמענים שטרם נתפסו. עריכת הרשימה אינה יכולה להחזיר הודעה שהספק כבר קיבל.
שאלות נפוצות
שלבו יצירת תוכן, פרסום לרשימות ושירות לקוחות עם ההגדרות המתאימות.
מיישמים בפועל
מדריכים להגדרה ולעבודה
עקבו אחר ההגדרה, הבינו את הבקרות ומצאו את השלב הבא.
שליחה לרשימת נמעני SMS
הגדירו שולח 019SMS מורשה, ייבאו נמעני טלפון, בדקו הודעה בת 70 יחידות ועיינו בתוצאות המסירה.
חיבור Telegram, WhatsApp וחשבונות פרסום חברתיים
הכירו קליטת תמיכה ב-Telegram Bot/User וב-WhatsApp, פרסום ב-Facebook וב-Instagram, גבולות הפעלה ומגבלות מענה לפי ספק.
יצירה ופרסום של פוסט
צרו פוסט, בדקו גרסאות לערוצים, בחרו בדיקה ותזמון וקראו את תוצאות הפרסום ב-EleonEcho.
הפרק הבא שלכם, עם AI
יותר רעיונות יוצאים לאור.
יותר שיחות מתקדמות.
רכזו את עבודת הפרסום, השיווק ושירות הלקוחות ב-Echo.